Como Devolver Pedido Aliexpress


Cómo devolver pedidos de AliExpress

¿Has recibido un pedido de AliExpress que no es el que esperabas? No te preocupes, hay muchas formas en que puedes devolver el pedido. A continuación se explica cómo hacerlo.

Verifique los requisitos de devolución

Lo primero que debe hacer antes de devolver el pedido es verificar los requisitos de devolución. AliExpress ofrece una garantía de devolución de 15 días para los productos comprados, a partir de la fecha en que los recibió. Esta garantía aplica a diversos factores, como los problemas con el producto, la calidad del producto, los errores de envío, el tamaño del producto, etc. Si cumple con todos los requisitos, entonces puede continuar con el proceso de devolución.

Contacte al vendedor

La mejor forma de devolver el pedido es contactando al vendedor directamente. Tu puedes ir a tu historial de pedido y abrir la página del vendedor. Cuando hayas abierto la página del vendedor, busca el enlace «Contáctar al Vendedor» y haz clic en el mismo. Luego de eso, puedes seleccionar la razón para devolver el pedido y completar un formulario con todos los datos requeridos para la devolución. Una vez que hayas hecho eso, el vendedor te pedirá una razón específica para la devolución.

Enviar el pedido de vuelta

Una vez que hayas contactado al vendedor y hayas recibido la aprobación para devolver el producto, puedes proceder a enviarlo de vuelta. El vendedor te enviará un código de seguimiento o rembolso que debes usar para enviar el producto de vuelta. Al mismo tiempo, deberás obtener una factura de compra para demostrar que el producto fue comprado a través de AliExpress. Esto es importante, ya que te ayudará a recibir el pago de vuelta una vez que el producto sea devuelto.

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Espera el reembolso

El último paso en el proceso de devolución de pedidos de AliExpress es esperar el reembolso. Las formas en que puedes recibir tu reembolso dependen del método de pago utilizado. La mayoría de los reembolsos se depositan automáticamente en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito. sin embargo, algunos metodos de pago tienen un periodo de espera entre 5 y 10 días antes de que el reembolso se deposite.

Pasos para devolver pedidos de AliExpress:

  • Verifique los requisitos de devolución.
  • Contacte al vendedor.
  • Envíe el pedido de vuelta.
  • Espera el reembolso.

Cómo devolver un pedido de Aliexpress

Requisitos previos

  • Verificar el plazo de devolución: Aliexpress dispone de un plazo máximo para devolver un pedido, que depende del producto y la demanda específica.
  • Verificar la política de devolución detallada: Aliexpress cuenta con políticas de devolución de productos específicas, como productos dañados durante el transporte, defectos de fabricación, entre otras.
  • Guardar una copia del correo de confirmación del pedido: Es importante guardar el correo de confirmación para poder conseguir los números de seguimiento, la descripción y el nombre del producto.

Cómo devolver un pedido:

  • 1.Inicia sesión en Aliexpress: Ingresa a tu cuenta de Aliexpress con tu email y contraseña.
  • 2.Selecciona el pedido a devolver: Localiza el pedido que deseas devolver y selecciónalo desde el menú de pedidos.
  • 3.Procede con la devolución: Luego de seleccionar el pedido que deseas devolver, sigue los pasos para completar el proceso de devolución.
  • 4.Carga los documentos necesarios: Para verificar el proceso de devolución, Aliexpress requiere ciertos documentos, como la factura de compra y la prueba de transporte.
  • 5.Completa el formulario de devolución: Llena el formulario de devolución con la información solicitada.
  • 6.Envía el pedido devuelto: Envía el pedido devuelto al proveedor utilizando un método de envío seguro.
  • 7.Obtén el reembolso: Una vez que el proveedor recibe el pedido devuelto, procederá con la devolución de tu dinero.

Conclusión

Devolver un pedido a Aliexpress no tiene por qué ser complicado, siempre y cuando cumplas con los pasos anteriores y los requisitos necesarios. Aliexpress ofrece una política de devolución clara y detallada, para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y seguras acerca de sus compras.