Como Devolver Router Vodafone


Cómo devolver un router Vodafone

Vodafone ofrece la facilidad de devolver cualquier router si no se cumple con sus expectativas. Esto es una gran ventaja para los usuarios ya que ofrece tranquilidad a la hora de adquirir un dispositivo sin arrepentimientos después.

Pasos para devolver un router Vodafone:

  • Envíe una solicitud de devolución: el usuario puede solicitar devolución llamando a Vodafone al número gratuito 622 222 222 o visitando su página web www.vodafone.es. La solicitud de devolución debe incluir los detalles del router, número de cuenta/pedido, etc.
  • Entregue el router al punto de recogida: una vez que la solicitud ha sido aceptada, el usuario debe entregar el router al punto de recogida más cercano para que el equipo sea confirmado y asegurado.
  • Esperar la confirmación de la devolución: una vez que el router ha sido recibido, se le notificará por correo electrónico sobre la confirmación de la devolución y el reembolso se realizará en su cuenta de Vodafone en un plazo de 7 a 10 días.

Vodafone recomienda que los usuarios siempre comprueben los detalles antes de comprar un router para evitar incidencias y problemas a la hora de devolver el dispositivo.

¿Qué pasa si no devuelves los equipos de Vodafone?

Si no devuelves los equipos te enfrentarás a una penalización económica que ronda los 150 euros y que debes pagar si no quieres verte incluido en una lista de morosos.

Cómo Devolver Router Vodafone

Si has recibido un router Vodafone y quieres devolverlo, has llegado al lugar correcto. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

1. Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente de Vodafone

  • Busca el número de servicio al cliente en la web de Vodafone.
  • Llama al número y explica tu situación. El equipo de Atención al Cliente te ayudará a continuación.

2. Agende una recogida

Una vez notificada la devolución, el equipo de Atención al Cliente agendará una recogida en la dirección que hayas indicado dentro del periodo de devoluciones.

3. Prepara el router para la devolución

  • Asegúrate de que el router esté limpio dentro y por fuera. Quita cualquier adhesivo o etiqueta.
  • Coloca el router en su caja original o si no la tienes, en una caja que proteja contras golpes y otros daños.
  • Agrega los accesorios y manuales originales.

4. Espera la recogida

Espera que el equipo de recogida recoja el router de tu casa. Si hay algún problema con la recogida, abre una incidencia para solucionarlo.

Recuerda que el tiempo de devolución es de 14 días desde la recepción del equipo, por lo que es importante que sigas estos pasos de forma rápida para evitar cargos no deseados o pérdida del tiempo.

¿Cuánto tiempo tienes para devolver el router Vodafone?

El plazo para la devolución de equipos es de 30 días desde la comunicación de desconexión del equipo. Para efectuar la entrega del equipo necesitas tu NIF o un código de devolución que debes introducir en https://citadevolucionequipos.vodafone.es/s/y.

Cómo Devolver Router Vodafone

Expedición de Devolución

  • Dirigirse a Vodafone. Puedes llamarles al número gratuito 900 901 537 o visitar tu tienda Vodafone más cercana para obtener el número de autorización de devolución.
  • Asegurarse de que el router Vodafone se envíe debidamente embalado y protegido en buen estado. Los artículos inservibles, dañados o usados ​​en exceso no se aceptarán.
  • Enviar el router Vodafone.Pegue el número de autorización de devolución recibido en la etiqueta o factura de la mercancía para presentarlo. Escriba también una nota con sus datos de contacto, el motivo de la devolución y el número de la factura.
  • Envíe el paquete a la dirección que aparece en el número de autorización. Guarde el recibo de envío como comprobante.

Si tuvuiste un mal servicio con Vodafone o le has comprado un router Vodafone que no necesitas, puedes devolverlo sin problemas. Sin embargo, hay algunos pasos específicos para que puedas gestionar la devolución con éxito, como se muestra a continuación:

Devolución del Reembolso

  • Una vez recibida la devolución, la empresa enviará un correo electrónico de confirmación al vendedor.
  • La devolución se acreditará en el mismo medio de pago usado por el vendedor.
  • El plazo de reembolso varía de acuerdo con el tipo de pago realizado: transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, Paypal o sistema de pago seguro.

Recuerda que, para acelerar el proceso de reembolso, siempre es importante anotar el número de autorización de devolución y devolver el paquete antes de los plazos previstos. Si sigues estos pasos sencillos, podrás recibir el reembolso de tu router Vodafone rápidamente.

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