Como Devolver Un Producto De Amazon Por Correos

Cómo Devolver Un Producto De Amazon Por Correos

Amazon es uno de los sitios de compras más populares en línea. Ofrece diversas opciones de entrega y devolución de productos. Una de ellas es devolver el producto por correo. Esto es especialmente útil si el producto es grande o pesado. Si desea conocer el procedimiento para devolver un producto de Amazon por correos, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon

Una vez que haya decidido devolver el producto a Amazon, el primer paso es contactar al Servicio de Atención al Cliente. Puede hacerlo a través de teléfono, correo electrónico o chat. Los agentes del Servicio de Atención al Cliente le explicarán el procedimiento a seguir para devolver el producto. También le proporcionarán un número de devolución específico, que tendrá que incluir en el paquete.

Paso 2: Prepárelo para el envío

Una vez que tenga el número de devolución, empaquete el producto con cuidado. Asegúrese de incluir todos los documentos y accesorios que vinieron con él. También debe incluir una copia impresa de la factura e informar al Servicio de Atención al Cliente del método de envío que utilizará.

También le puede interesar  Como Freir Croquetas en Freidora De Aire

Paso 3: Envíe el paquete

Para devolver el producto, tendrá que enviarlo a la dirección indicada por el Servicio de Atención al Cliente. Es recomendable que utilice un método de envío seguro. Esto le asegurará de que el producto llegue a tiempo y en buenas condiciones. Una vez que haya enviado el paquete, anote el número de rastreo para vigilar su estado en todo momento.

Paso 4: Revise el estado de su devolución

Una vez que el producto haya sido devuelto, Amazon le notificará el estado de su devolución. Puede verificar el estado de la devolución ingresando al sitio web de Amazon y revisando el historial de devoluciones. Si el estado de la devolución es ‘Aprobado’, Amazon procederá con el reembolso de su dinero de acuerdo con su método de pago.

En conclusión, devolver un producto a Amazon por correo es un proceso simple y sencillo. Basta con seguir los pasos anteriores para asegurar una devolución exitosa.

Cosas a tener en cuenta:

  • Contacte al Servicio de Atención al Cliente antes de devolver el producto.
  • Incluya todos los accesorios y documentos en el paquete.
  • Envíe el paquete utilizando un método de envío seguro.
  • Anote el número de rastreo para vigilar su estado.
  • Verifique el estado de la devolución en el sitio web de Amazon.

¿Necesita el embalaje original para devolver a Amazon?

Todo el embalaje del producto (como cajas) y, en su caso; los certificados de autenticidad, clasificación y tasación deben devolverse con el artículo . Los productos a los que les faltan todas las etiquetas correspondientes no se aceptan para devolución. Si el artículo viene sin el material de embalaje de venta original, se recomienda envolver el producto en una caja para evitar daños durante el viaje y minimizar los riesgos durante su transporte.

¿Cómo devuelvo algo a Amazon sin reemplazo?

Puede solicitar devoluciones para la mayoría de los artículos que compra a los vendedores que figuran en Amazon.in. Sin embargo, solo puede devolver artículos identificados explícitamente como «retornables» en la página de detalles del producto y/o en nuestra política y dentro del período de «ventana de devolución» .

¿Cómo devolver un producto de Amazon Por Correos?

Amazon ofrece a sus clientes una manera sencilla y segura de devolver sus artículos comprados a través de la web. Estas son algunas instrucciones para efectuar la devolución de los artículos comprados:

Paso 1: Obtenga el Número de Autorización de Devolución de Amazon

Para devolver un artículo a Amazon, primero debe obtener un número de autorización de devolución. Esto se puede hacer directamente desde su cuenta:

  • Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
  • Haga clic en el menú desplegable «Mis Pedidos«.
  • Seleccione el pedido desde el cual desea devolver el producto.
  • Haga clic en el botón «Devolver artículos», e ingrese la cantidad y la razón por la cual desea devolver la mercancía.
  • Haga clic en el botón «Continuar», para que Amazon genere un número de autorización de devolución.

Paso 2: Enviar el producto a Amazon utilizando Correos.

Una vez obtenido el número de autorización de devolución de Amazon, debe hacer lo siguiente para devolver el producto por Correos:

  • Imprima el documento de devolución que se proporciona en su cuenta.
  • Escriba el número de autorización de devolución en el campo «Referencias de pedido/Número de devolución«.
  • Cierre el paquete y escriba el destinatario: Amazon DE Returns Processing, Schifferstr. 188, 41460 Neuss, Alemania.
  • Lleve el paquete a una oficina de Correos para recibir un comprobante de envío.

Una vez que Amazon reciba el artículo devuelto, el rembolso de los gastos de envío se realizará directamente en su cuenta de Amazon en un plazo de 2 a 5 días laborables.